【針對人群】

適合職場人士、工作中需與人溝通者， 特別是技術(shù)背景的基層及中層主管， 期望在有限的時段內(nèi)， 有效提升工作情商以提高工作績效，發(fā)揮個人在團(tuán)隊中的影響力，學(xué)習(xí)有效處理工作壓力及解決問題的方法，都能在此課程中獲益。

【課程收益】

1.增強(qiáng)個人工作情商

2.提升自信及自主的心態(tài)

3.表達(dá)更堅定更具說服力

4.發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢

5.跨越舒適圈發(fā)揮潛力

6.發(fā)揮對人的正向影響力

7.掌握人際互動的敏感度

8.成為更為有效的溝通者

9.養(yǎng)成更為正向積極的態(tài)度

10.增強(qiáng)面對挑戰(zhàn)的自信

11.練習(xí)掌控情緒成為自己情緒的主人

【課程大綱】

第1-2章節(jié)：建立情商口才表達(dá)的基礎(chǔ)

- 了解我們突破的能力

- 借著成功的五大動力更了解自己

- 創(chuàng)造將所學(xué)方法運(yùn)用于工作場所的機(jī)會

- 勇于突破及提升達(dá)成愿景的能力

-將注意力集中在他人身上

- 建立良好的印象

第3-4章節(jié)：提升更具自信的人際溝通能力

- 訂立在公私兩方面訂立加強(qiáng)人際關(guān)系目標(biāo)

- 認(rèn)識良好人際關(guān)系對增進(jìn)專業(yè)關(guān)系的價值

- 具有促使他人采取行動的說服能力

- 練習(xí)能啟發(fā)激勵同仁部屬的溝通能力

- 通過激勵提升自我及同仁的工作效率

第5-6章節(jié)：提升情商與說服別人的能力

-強(qiáng)調(diào)專業(yè)互動時真誠的價值與意義

- 體會持續(xù)運(yùn)用卡耐基人際原則如何改善工作績效

- 察覺人際關(guān)系如何幫助我們加速達(dá)成目標(biāo)

-能在工作場合中更精確清晰的表達(dá)

- 練習(xí)更有條理與邏輯的說明信息

- 增加敏感度運(yùn)用他人能了解的語言

第7-8章節(jié)：讓溝通更生動有力

- 明白在溝通中加入動作會更生動

- 自然自在地與人溝通

- 更有活力鼓舞聽眾

- 加強(qiáng)正向情緒處理問題的能力

- 體察壓力對于負(fù)面情緒的影響

- 增強(qiáng)有能力克服逆境的信心

第9-10章節(jié)：贏得合作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)

- 學(xué)習(xí)并運(yùn)用卡耐基贏得合作的原則

- 更有意識尋找增強(qiáng)專業(yè)人際關(guān)系的機(jī)會

- 創(chuàng)造“雙贏”互動關(guān)系提升績效與士氣

- 持續(xù)運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力原則成為更成功的領(lǐng)導(dǎo)人

- 即使不同意也能控制情緒有效表達(dá)意見

- 學(xué)習(xí)并練習(xí)有效參與及主持會議

第11-12章節(jié)：透過肯定及贊賞建立團(tuán)隊

- 離開舒適圈也能展現(xiàn)自信

- 了解在工作中適應(yīng)變化與把握機(jī)會的意義

- 養(yǎng)成注意他人優(yōu)點的習(xí)慣

- 培養(yǎng)真誠欣賞及接受贊賞的能力

- 訓(xùn)練生活及工作中樂觀的性格

- 訓(xùn)練堅持持續(xù)應(yīng)用與改善培訓(xùn)收獲的習(xí)慣

 【合影留念】

 情商口才:我們畢業(yè)咯！