【課程對象】

企業(yè)創(chuàng)始人、董事長或CEO，企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)

【課程費用】

4750元，費用包含：學(xué)費、資料費、休閑點心及其它服務(wù)費，交通和食宿費用自理

【主講老師】

章老師

管理培訓(xùn)專家

連續(xù)9年被評為“中國十大杰出培訓(xùn)師”

麥當(dāng)勞（中國）公司的創(chuàng)業(yè)元老

曾任聯(lián)想集團的副總經(jīng)理

曾獲得“黃炎培教育專家獎”和“中國教育育才杰出貢獻獎”

是清華、北大、中大、浙大等高校總裁班客座教授

北京電視臺卓越之道欄目的主講嘉賓，兼任中央電視臺的經(jīng)濟頻道專家評委

【學(xué)員痛點】

公司內(nèi)同樣的問題反復(fù)出現(xiàn)，運營效率低下，員工頻繁加班

新新員工成長緩慢，企業(yè)無法快速復(fù)制優(yōu)秀人才

能人走，經(jīng)驗帶走，客戶帶走，企業(yè)高度依賴少數(shù)人才

【課程亮點】

深度拆解麥當(dāng)勞的流程設(shè)計，挖掘大企業(yè)成功的要素

透過企業(yè)問題表象看管理本質(zhì)，深度剖析流程的價值和設(shè)計方式

【課程目標(biāo)和收益】

掌握優(yōu)質(zhì)流程設(shè)計的核心宗旨

掌握流程設(shè)計的三S黃金原則和流程變革的七個步驟

掌握快速復(fù)制人才的方法

【課程大綱】

一、螞蟻和大象，區(qū)別在基因

1、長不大的中國企業(yè)，問題的根源是什么？

2、兩種不同的管理模式

3、企業(yè)成長的四個階梯

4、決定企業(yè)強弱的商業(yè)基因

5、變革中四種企業(yè)命運

6、中國企業(yè)的硬傷

7、要么規(guī)范，要么死亡

二、如何設(shè)計出優(yōu)質(zhì)流程

1、用先進的流程武裝三流的員工

2、告別一枝獨秀

3、流程設(shè)計的一個宗旨

4、流程設(shè)計的三個黃金準(zhǔn)則

（1）簡單化（程序少于8個步驟、流程切割、表格化）

（2）專業(yè)化（細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)、根據(jù)原則寫細(xì)節(jié)）

（3）標(biāo)準(zhǔn)化（用數(shù)字說話、可衡量）

5、流程設(shè)計的四個環(huán)節(jié)

6、流程設(shè)計的五種思維

7、流程設(shè)計六步法

三、流程貫徹的關(guān)鍵行動

1、流程為什么難以落地？

2、影響流程貫徹的要素

3、流程變革的七個步驟

（1）步驟一：增強緊迫感

（2）步驟二：建立變革指導(dǎo)團隊

（3）步驟三：溝通變革目標(biāo)

（4）步驟四：流程診斷

（5）步驟五：流程設(shè)計

（6）步驟六：流程導(dǎo)入

（7）步驟七：鞏固變革成果

四、如何復(fù)制執(zhí)行型人才

1、執(zhí)行力是“招聘”出來的

（1）GE：4E選才

（2）麥當(dāng)勞：適者上車

2、執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來的

（1）員工訓(xùn)練體系

（2）訓(xùn)練四部曲

（3）員工成長五層次

（4）管理訓(xùn)練體系

3、執(zhí)行力是“用”出來的

4、執(zhí)行力是“淘汰”出來的

【教學(xué)現(xiàn)場】

【機構(gòu)簡介】

廣州時代華商人才培訓(xùn)股份有限公司是從事高端工商管理培訓(xùn)的專業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)。從2000年至今，與北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校合作開辦各類管理課程培訓(xùn)班，同時自主開發(fā)各類管理課程，涵蓋綜合管理類、專業(yè)管理類、人文素養(yǎng)類、金融投資類、組織提升類以及高端管理類等，是同行培訓(xùn)機構(gòu)中課程品類豐富和齊全的。

時代華商每年課程量超過600天，超過19660名學(xué)員和9320家企業(yè)的信賴，學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率達82.3%，被北京大學(xué)匯豐商學(xué)院EDP中心授予“教學(xué)中心”，中華網(wǎng)、21CN教育和教育聯(lián)展網(wǎng)授予“廣州具綜合實力機構(gòu)”稱號。在16年的辦學(xué)歷程中，時代華商秉承“幫助中國中小企業(yè)持續(xù)成長”的使命，始終堅持以學(xué)員為先的辦學(xué)理念，為學(xué)員提供了較為完善的教學(xué)服務(wù)及精彩紛呈的學(xué)員活動，為學(xué)員搭建了友誼平臺、學(xué)習(xí)平臺、商務(wù)平臺，成為華南地區(qū)有影響力的培訓(xùn)機構(gòu)之一。

2016年8月3日，廣州時代華商人才培訓(xùn)股份有限公司（股票代碼：838284，股票簡稱：時代華商）在新三板成功掛牌，成為國內(nèi)企業(yè)家教育第1股，是一家經(jīng)過時間檢驗的富有創(chuàng)新精神和社會責(zé)任感的企業(yè)家培訓(xùn)機構(gòu)。

【機構(gòu)環(huán)境】