【課程介紹】

在職場中我們難免會遇到以下幾種情況：

1. 下屬匯報(bào)聽了半天你還不知道他究竟要說明什么，或者需要你提供什么幫助！

2. 處理問題憑經(jīng)驗(yàn)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的方案一次又一次的被打回

3. 跨部門溝通會議，很多人的發(fā)言都是想到哪說到哪，整個討論過程雜亂無章，核心的問題總是討論不到點(diǎn)上，而且大家自說自話，直到會議結(jié)束也沒能達(dá)成共識。

沒有要點(diǎn)、雜亂無章的表達(dá)往往對對方?jīng)]有說服力，甚至降低整個組織的工作效率，究其原因是在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的結(jié)構(gòu)。本課程教你形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)思考習(xí)慣，在面臨任務(wù)和問題時清晰而全面地思考，跳出固有經(jīng)驗(yàn)和思維，通過工具干預(yù)認(rèn)知結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成優(yōu)秀的思維方式。

【課程優(yōu)勢】

對組織：

員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問題的本質(zhì)并達(dá)成共識

組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率

公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象

對個人：

獨(dú)立思考能力：理解結(jié)構(gòu)思考力的核心理念，能清晰而全面的進(jìn)行思考

溝通表達(dá)能力：表達(dá)時，使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，能更有效說服他人

會議引導(dǎo)能力：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理清思路、快速達(dá)成共識并找到問題的解決方案

說服能力提升：在短時間內(nèi)找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，形成具有說服力的匯報(bào)材料

【上課地點(diǎn)】

廣州

【培訓(xùn)對象】

部門主管、部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等中層管理干部

【課程費(fèi)用】

3800元/人，費(fèi)用包含：學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、休閑點(diǎn)心及其它服務(wù)費(fèi)，交通和食宿費(fèi)用自理。

【主講老師】

靳老師

世界華人文化院---企業(yè)戰(zhàn)略與文化研究開發(fā)中心 副主任；

美國認(rèn)證協(xié)會（CIA）注冊國際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理（CIPTM）；

面試官認(rèn)證講師；

結(jié)構(gòu)思考力研究中心 資深講師；

清華大學(xué)、浙江大學(xué)、對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中國鐵道大學(xué)特聘講師；

曾就職于智聯(lián)招聘、華商基業(yè)、天元鴻鼎、金和軟件集團(tuán)、金融聯(lián)集團(tuán)、普利斯奇正等大型機(jī)構(gòu)，擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理的職務(wù)

【課程大綱】

透過結(jié)構(gòu)看思考表達(dá)

課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)思考力改善思考結(jié)構(gòu)，更接近事物本質(zhì)

一節(jié)：思考結(jié)構(gòu)決定人的行為，且需要不斷完善

二節(jié)：三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維

理解：接收信息、并解析其結(jié)構(gòu)

重構(gòu)：重構(gòu)結(jié)構(gòu)、使其清晰而全面

呈現(xiàn)：形象化展現(xiàn)重構(gòu)后的結(jié)構(gòu)

理論認(rèn)知：思考的核心模型-結(jié)構(gòu)思考力三層次模型

成果落地：

課程導(dǎo)入：理解運(yùn)用結(jié)構(gòu)思考力的認(rèn)知世界的基本概念

一章  理解——接收信息并解析其結(jié)構(gòu)，隱性思維顯性化

結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)

工具：結(jié)構(gòu)思考力識別概括技術(shù)應(yīng)用表

成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的一層，理解接收到的信息并解析結(jié)構(gòu)

二章  重構(gòu)——重構(gòu)結(jié)構(gòu)使其更接近本質(zhì)，顯性思維結(jié)構(gòu)化

“論”－結(jié)論先行

案例：口頭匯報(bào)時如何抓住重點(diǎn)，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可？

“證”－以上統(tǒng)下

案例：如何寫產(chǎn)品介紹，才能呈現(xiàn)亮點(diǎn)，打動客戶？

“類”－歸類分組

MECE原則

“比”－邏輯遞進(jìn)

成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第二層，能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu)，并通過工具對認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。

三章  呈現(xiàn)——結(jié)構(gòu)羅盤，結(jié)構(gòu)思維形象化

“配”關(guān)系，4類模式16種關(guān)系，讓演示更有效

“得”圖示 根據(jù)關(guān)系匹配相應(yīng)的圖示，確保使用正確圖形做PPT，助力高效表達(dá)

理論認(rèn)知：掌握演示內(nèi)容的準(zhǔn)確關(guān)系，確保使用正確圖形表達(dá)

“上”包裝，讓觀點(diǎn)更吸引人、更容易記

工具：結(jié)構(gòu)思考力“圖表羅盤”

工具：結(jié)構(gòu)思考力形象呈現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用表

工具：結(jié)構(gòu)思考力 “圖示庫”

成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力三層次模型的第三層，運(yùn)用結(jié)構(gòu)羅盤將結(jié)構(gòu)思維形象化表達(dá)

透過結(jié)構(gòu)看問題決策

課程導(dǎo)入：三層次模型——完善思考結(jié)構(gòu)的科學(xué)思維

理解：明確目的定問題

重構(gòu)：拆解問題找原因

呈現(xiàn)：梳理原因選方案

一章  理解——基于根本目的定問題

n 識別問題（現(xiàn)實(shí)-期望=問題）

現(xiàn)實(shí)：即客觀存在的事物或事實(shí)解釋（5W1H）

期望：可見、可感知的結(jié)果性狀態(tài)（SMART原則）

問題：現(xiàn)實(shí)與期望之間的差異

理解問題的常見誤區(qū)，HOW&WHY

工具：描述現(xiàn)實(shí)的5W1H要素法

工具：描述期望的SMART原則

工具：問題認(rèn)知模型

成果落地：掌握識別問題的基本公式：現(xiàn)實(shí)-期望=問題；能夠準(zhǔn)確、客觀地描述“現(xiàn)實(shí)”,清晰表達(dá)真實(shí)的“期望”，從而跳出思維誤區(qū)，看清（識別）真正的“問題”。運(yùn)用問題陳述表對問題進(jìn)行重構(gòu)，并用參考話術(shù)，對問題進(jìn)行準(zhǔn)確表述

二章  重構(gòu)——基于關(guān)鍵邏輯找方案

拆解關(guān)鍵要素&論證關(guān)鍵邏輯

自下而上拆解問題

豐田5WHY模型

自上而上拆解問題——框架力

選擇框架：按框架分類并細(xì)劃問題、調(diào)整框架、找到關(guān)鍵邏輯

邏輯層次模型

吉爾伯特工程模型

魚骨圖模型

理論認(rèn)知：麥肯錫對分析的定義

工具：5WHY模型

工具：魚骨圖歸因分析法

成果落地：掌握結(jié)構(gòu)思考力最核心歸類分組的工具要求，能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結(jié)構(gòu)，并通過工具對認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)。掌握問題重構(gòu)的兩種方式：自下而上法與自上而下法，能夠運(yùn)用魚骨圖歸因分析法對問題進(jìn)行拆解分析，找到解決問題的關(guān)鍵邏輯

三章  呈現(xiàn)——實(shí)施改變顯成果

制定方案

創(chuàng)新方法：行業(yè)對標(biāo)

創(chuàng)新方法：逆向思維

三種換位視角

創(chuàng)新手段：頭腦風(fēng)暴法

工具：頭腦風(fēng)暴法

成果落地：在邏輯結(jié)構(gòu)思考的沉浸后能夠跳出結(jié)構(gòu)，運(yùn)用多種創(chuàng)新創(chuàng)意工具，充分調(diào)動大腦思維，尋找各種角度為問題的解決帶來新思路。突破思維定式，打破常規(guī)進(jìn)行思想解放。

優(yōu)選矩陣法

項(xiàng)目管理六項(xiàng)指標(biāo)

工具：優(yōu)選矩陣

成果落地：了解從一維到多維的決策工具，有效區(qū)分差異及優(yōu)勢，并運(yùn)用優(yōu)先矩陣對方案進(jìn)行決策

促成改變

改變發(fā)生的順序：看見感覺改變

看見無常中的一切可能

成果落地：掌握根據(jù)方案編寫計(jì)劃的方法和工具；通過思維的改變，能夠預(yù)見計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)和變化，并能在實(shí)施過程中根據(jù)“現(xiàn)場”現(xiàn)場實(shí)情情況結(jié)合預(yù)案和決策機(jī)制，**計(jì)劃的落實(shí)。

【學(xué)校簡介】

廣州時代華商人才培訓(xùn)股份有限公司是從事高端工商管理培訓(xùn)的專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。從2000年至今，與北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校合作開辦各類管理課程培訓(xùn)班，同時自主開發(fā)各類管理課程，涵蓋綜合管理類、專業(yè)管理類、人文素養(yǎng)類、金融投資類、組織提升類以及高端管理類等，是同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中課程品類豐富和齊全的。

時代華商每年課程量超過600天，超過19660名學(xué)員和9320家企業(yè)的信賴，學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率達(dá)82.3%，被北京大學(xué)匯豐商學(xué)院EDP中心授予“教學(xué)中心”，中華網(wǎng)、21CN教育和教育聯(lián)展網(wǎng)授予“廣州具綜合實(shí)力機(jī)構(gòu)”稱號。在16年的辦學(xué)歷程中，時代華商秉承“幫助中國中小企業(yè)持續(xù)成長”的使命，始終堅(jiān)持以學(xué)員為先的辦學(xué)理念， 為學(xué)員提供了較為完善的教學(xué)服務(wù)及精彩紛呈的學(xué)員活動，為學(xué)員搭建了友誼平臺、學(xué)習(xí)平臺、商務(wù)平臺，成為華南地區(qū)有影響力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。

【學(xué)校環(huán)境】